UX & Webdesign

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Weblogs für Einsteiger

Ralph Segerts neues Projekt heißt Mit Weblogs per Du. In 13 Kapiteln wird Schritt für Schritt erklärt, was ein Weblog ist und worauf es beim Bloggen ankommt. Dazu gibt es zahlreiche Videos bzw. Screencasts, die das Bloggen erklären. Ein sehr umfassendes und aufwendig aufbereitetes Einsteigertutorial. Ein Glossar zum Bloggen vervollständigt das Angebot, von A wie A-Blogger bis T wie Troll. Die Beweggründe für dieses Projekt waren ganz naheliegend.

Bloggen ist ein Minderheitenphänomen, das wird im Hype ums Bloggen gerne vergessen. Ich habe oft erlebt, dass Freunde, Bekannte und Kunden, die durchaus mit dem Internet vertraut sind, keine Ahnung davon hatten, was ein Weblog ist.

So oder so ähnlich dürften das die meisten von uns Bloggern schon erfahren haben. Es ist gar nicht so einfach, Einsteigern, das Bloggen zu erklären. V.a. dann, wenn es um’s Eingemachte geht, wie z.B.: Was ist ein Trackback? Ich werde dann den Link auch mal an die Kollegen weiterleiten.

Derzeit entsteht außerdem eine weitere, auf WordPress spezialisierte Anleitung für Einsteiger, unter dem Titel Mit WordPress per Du.

Via Perun

Kundenfeedback x.0

Die Kommentare zum Eintrag Get Satisfaction haben mich dazu veranlasst, zwei weitere ähnliche Services zum Thema zu nennen. Danke für die Hinweise.

Ähnlich ist allen Angeboten, die Bildung von Netzwerken zwischen Kunden untereinander und Unternehmen, die dem Austausch von Fragen und Erfahrungen mit diversen Produkten dienen. Feedback geben und nehmen. Gerade das Nehmen will gelernt sein und birgt für Unternehmen große Chancen zur Verbesserung.

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Umfrage zur Blogaktivität

Ralph Stöckl vom Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik und Neue Medien der Ludwig-Maximilians-Universität in München, führt eine Studie durch. Es geht um die Frage, warum die die einen Blogger mehr veröffentlichen als andere. Oder anders formuliert, eine „Befragung zu Ihrer Weblog-Aktivität“.

Ich arbeite daran zu verstehen, warum manche Webnutzer (Weblog-Besitzer, Online-Community-Teilnehmer, Wiki-Nutzer) mehr Inhalte produzieren als andere.

Die Teilnahme an der Umfrage nimmt etwa zehn Minuten in Anspruch. Zur Umfrage über diesen Link: http://www.unipark.de/uc/WIM/5ea3/. Die Ergebnisse werden den Teilnehmern, nach Abschluss der Studie, bei Bedarf zur Verfügung gestellt.

Get Satisfaction

Get Satisfaction Header

Get Satisfaction: Answer, Share, Solve, Talk

Kein Schweinkram. Es dreht sich um Fragen, Antworten, Diskussionen und Lösungen zu allen möglichen Produkten, Marken und Services. Get Satisfaction ist eine Plattform, die den Produktdialog zwischen Kunden und Unternehmen fördern soll.

Natürlich sollen dabei beide Seiten profitieren. Die Unternehmen und ihre Produkte, genauso wie Kunden, die nach Antworten zu Fragen oder Problemen, mit Produkten der Anbieter suchen. Ein ein virtueller Universalkundenservice.

Get Satisfaction is a direct connection between people and companies that fosters problem-solving, promotes sharing, and builds up relationships.

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