Kommentare zu: Was ist also Userexperience (UX)?

Von: "Webstandards sind eine gute Webdesign-Grundlage", sagt Björn Seibert | Maclites

Mon, 12 Apr 2010 01:35:44 +0000

[...] Was ist also Userexperience (UX)? [...]

Von: Nochmal: User Experience?! - Netzlogbuch

Nochmal: User Experience?! - Netzlogbuch — Wed, 23 Dec 2009 13:07:52 +0000

[...] habe ich das Schaubild auf webzeugkoffer.de und gibt es von Björn Seibert auch noch ein paar erläuternde Worte [...]

Von: Mißfeldt

Mißfeldt — Sun, 31 May 2009 13:55:02 +0000

Danke für den Artikel und die weiterführenden Links. Ich habe das Gefühl, dass ist genau was ich mache. Nur wusste ich bisher nicht, wie es heißt :-)
Gruß, Martin
Btw: Interessanter Blog. Werde weiter folgen…

Von: Björn

Björn — Fri, 29 May 2009 11:09:32 +0000

@steffi: Sollten wir auf jeden Fall beim Webmontag thematisieren :-) Du hast auch Recht mit dem gut aufgehoben sein. Im Gesamtergebnis bin ich das bei Amazon z.B. auch.

Von: steffi

steffi — Fri, 29 May 2009 07:16:52 +0000

@Björn:
Guten Morgen Björn!
Das mit dem Monopol/ fehlender rel. Konkurrenz stimmt im Fall Amazon & Myspace, ebay etc.. den ganzen „Riesen“ natürlich :). Wollte damit nur sagen, das Sie trotz ihrer schlimmen Benutzerführung trotzdem gut mit ihren Nutzern kommunizieren, indem sie z.B. relevante gut durchdachte Meldungen bei bestimmten Prozessen ausgeben (und myspace hat das UX Erlebnis schlechthin für die relevante Zielgruppe.)
Der User hat trotz der mangelnden Usability das Gefühl, dort irgendwie gut aufgehoben zu sein – kommt natürlich auch durch z.B. Kundenservice etc. zustande …das große Ganze eben. Es gibt viel zu entdecken, etc.. Begehrt ist das ganze natürlich auch, weil es alle nutzen, und was alle nutzen ist gut. ..
Wäre doch mal ein Thema für den Webmontag, oder? :D

Von: Björn

Björn — Fri, 29 May 2009 05:12:11 +0000

@steffi: Das Bsp. Amazon hinkt etwas. Ich brauche ein Buch, weiß dass sie alles haben und bestelle dort. Ein wirklich positives Nutzungserlebnis hatte ich dann noch nicht ;-) Da wiegen dann v.a. desirable, credible und finable schwerer. Es fehlt an relevanter Konkurrenz. Ähnlich ist das bei unserem größten Personenbeförderungsbetrieb ;-)

Von: steffi

steffi — Thu, 28 May 2009 23:33:45 +0000

Hi Björn, danke für deinen Artikel.

Ich sehe es auch als übergreifende Disziplin konzeptioneller Natur
(Erstellen von User Scenarios etc..), die den User & dessen Bedürfnisse in den Mittelpunkt des Geschehens rücken… Screen/Interfacedesign ist nur ein Teil davon, der danach erfolgen sollte. Wobei eine miserable Usabilty eine gute UX überhaupt nicht ausschliesst ( s. Amazon, Myspace…)

Interessantes Thema, oft leider sträflichst vernachlässigt. „Konzept? Brauche mer net!“ ;)

Von: Tobias

Tobias — Mon, 25 May 2009 18:44:20 +0000

Ganz wichtig finde ich in diesem Kontext die Definition von UX von Donald Norman … und was er heute dazu sagt. Schließlich hat er das Wort einmal “erschaffen”. http://uxzentrisch.de/donald-norman-definiert-user-experience/

Von: Malte

Malte — Mon, 25 May 2009 10:18:31 +0000

@Björn:

Jetzt haben wir komplett aneinander vorbei geredet und uns trotzdem gut unterhalten.

Genau das meinte ich :-) (Das Zitat hab ich mir gleich notiert.) Die Definitionen der jeweiligen Berufsbezeichnungen ist für mich immer wieder ein Thema, bei dem ich nachfragen muss, bis ich ein Bild davon habe was mein Gesprächspartner wirklich macht …

Von: Richard

Richard — Mon, 25 May 2009 09:11:19 +0000

Thank you for referencing our article and I am glad you found the material interesting.

@anne I also tend to agree with Matt (over at Red Ant), with his closing comments that you highlighted. Whilst both usability and UX have to address the audience UX must take that next step to communicate with the audience on a far greater level.