Socialmedia | Webzeugkoffer

22. Dezember 2008 / Ein Kommentar

Corporate Blogs haben’s schwer

Corporate Blogs sind nicht gerade beliebt. Das ist die Realität. Manche Studien sehen sie sogar ganz am Ende der Vertrauensskala.

Das liegt oft am mangelnden Verständnis von Blogs als solche und im speziellen als Kommunikationsmittel im Web. Die größten Fehler:

Werbeplattform für Produkte
Mikrowelle für Pressemeldungen

So geht ganz schnell die Glaubwürdigkeit verloren. Und das lässt sich nur ganz schwer wieder korrigieren. Wir Blogger raten nicht ohne Grund dazu, auf entsprechende Inhalte zu verzichten und sich mehr Authentizität zuzutrauen.

Ein paar Tipps für bessere Ansätze wurden auf Sitepoint veröffentlicht: Corporate Blogging: You’re Doing It Wrong.

23. Oktober 2008 / 2 Kommentare

Produki Produktwiki und überhaupt

Ein weiterer Teil zu „Socialmedia für Produkte und Dienstleistungen“ oder Social Shopping. Produki ist ein weiterer Service, der es Kunden/Nutzern ermöglichen soll, Feedback zu Produkten zu geben und zu teilen. Hier bleiben die Konsumenten vorerst unter sich. Die Einen fragen, die Anderen geben Antworten (als Experten). Hersteller sollen zu einem späteren Zeitpunkt einbezogen werden. Das Vorbild ist wohl das amerikanische productwiki.com.

Bisher wurden Get Satisfaction, Conespra und User Voice hier vorgestellt.

Ich habe einen Blick in die noch geschlossene Beta der Plattform geworfen. Angereichert mit ein paar Screenshots.

Allgemeine Anmerkungen zu dieser Art Plattform finden sich am Ende dieses Artikels.

21. Oktober 2008 / 2 Kommentare

Lifestream-Blog mit SweetCron

BitCase Startseite

BitCase ist mein neues (experimentelles) Projekt auf der alten Webdevbits-Domain. Es basiert auf der Lifestream Blog Software SweetCron.

Uploaded a photo to flickr? Bookmarked a new site? In a few minutes it will show up on your blog!

Ein kleines Software-Paket, mit dem man in wenigen Minuten bereits ein kleines Blogsystem eingerichtet und in Betrieb genommen hat. In wenigen Stunden hat man so ein Lifestream-Blog aufgesetzt.

Dieses Microblog kann dann Fragmente des eigenen Lifestream bündeln und zentral veröffentlichen.

18. Oktober 2008 / 6 Kommentare

Scr(ee)nshots archivieren und teilen

scrnshots.com

Der Onlinedienst ScrnShots ist ein Tool zur Verwaltung von Screenshots. Das Prinzip ist einfach. Hochladen, beschreiben, vertaggen. Über verschiedene Schnittstellen können die gesammelten Screenshots außerdem exportiert und mit anderen geteilt werden.

13. Oktober 2008 / 2 Kommentare

Weblogs für Einsteiger

Ralph Segerts neues Projekt heißt Mit Weblogs per Du. In 13 Kapiteln wird Schritt für Schritt erklärt, was ein Weblog ist und worauf es beim Bloggen ankommt. Dazu gibt es zahlreiche Videos bzw. Screencasts, die das Bloggen erklären. Ein sehr umfassendes und aufwendig aufbereitetes Einsteigertutorial. Ein Glossar zum Bloggen vervollständigt das Angebot, von A wie A-Blogger bis T wie Troll. Die Beweggründe für dieses Projekt waren ganz naheliegend.

Bloggen ist ein Minderheitenphänomen, das wird im Hype ums Bloggen gerne vergessen. Ich habe oft erlebt, dass Freunde, Bekannte und Kunden, die durchaus mit dem Internet vertraut sind, keine Ahnung davon hatten, was ein Weblog ist.

So oder so ähnlich dürften das die meisten von uns Bloggern schon erfahren haben. Es ist gar nicht so einfach, Einsteigern, das Bloggen zu erklären. V.a. dann, wenn es um’s Eingemachte geht, wie z.B.: Was ist ein Trackback? Ich werde dann den Link auch mal an die Kollegen weiterleiten.

Derzeit entsteht außerdem eine weitere, auf WordPress spezialisierte Anleitung für Einsteiger, unter dem Titel Mit WordPress per Du.

Via Perun

16. September 2008 / 4 Kommentare

Kundenfeedback x.0

Die Kommentare zum Eintrag Get Satisfaction haben mich dazu veranlasst, zwei weitere ähnliche Services zum Thema zu nennen. Danke für die Hinweise.

Ähnlich ist allen Angeboten, die Bildung von Netzwerken zwischen Kunden untereinander und Unternehmen, die dem Austausch von Fragen und Erfahrungen mit diversen Produkten dienen. Feedback geben und nehmen. Gerade das Nehmen will gelernt sein und birgt für Unternehmen große Chancen zur Verbesserung.

6. September 2008 / Keine Kommentare

Umfrage zur Blogaktivität

Ralph Stöckl vom Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik und Neue Medien der Ludwig-Maximilians-Universität in München, führt eine Studie durch. Es geht um die Frage, warum die die einen Blogger mehr veröffentlichen als andere. Oder anders formuliert, eine „Befragung zu Ihrer Weblog-Aktivität“.

Ich arbeite daran zu verstehen, warum manche Webnutzer (Weblog-Besitzer, Online-Community-Teilnehmer, Wiki-Nutzer) mehr Inhalte produzieren als andere.

Die Teilnahme an der Umfrage nimmt etwa zehn Minuten in Anspruch. Zur Umfrage über diesen Link: http://www.unipark.de/uc/WIM/5ea3/. Die Ergebnisse werden den Teilnehmern, nach Abschluss der Studie, bei Bedarf zur Verfügung gestellt.